מדיניות משלוחים

דמי משלוח וזמני אספקה

• דמי משלוח ששולמו אינם ניתנים להחזרה.

• אם המוצר שהזמנתם הגיע פגום, יש להודיע לחברה בתוך 24 שעות ממועד קבלתו.

• זמן מסירת המשלוח הוא בדרך כלל 5–7 ימי עסקים בתחומי ישראל בלבד, בכפוף לנגישות סבירה (דרכי גישה, תשתיות, גבול ביטחוני וכו’).

• באזורים כמו רמת הגולן, ישובי ים המלח, יישובי הערבה ואילת זמן המסירה עשוי להגיע עד 7 ימי עסקים.

• אין החזרה או החלפה של מוצרים שהותאמו או מומשו במיתוג אישי.

• הזמנות שמתקבלות כ-7 ימים לפני ערב חג עשויות להגיע לאחר החג.

• דמי המשלוח הם עלות נפרדת ומצוינים בנפרד בעת הרכישה.

• החברה עשויה להודיע ללקוח/ה, במסגרת התקופה האמורה (5–7 ימי עסקים), אם המוצרים שהוזמנו (או חלקם) אינם זמינים, לרבות זמנית.

• כל ההזמנות מטופלות ונשלחות בימי עסקים בלבד (ראשון עד חמישי, לא כולל ערבי חג, חג וימי חול המועד).

• הזמנות המתקבלות בימי שישי או שבת יטופלו ביום ראשון העוקב.

הערה חשובה: על מנת לייעל את הגעת המשלוח, מומלץ בעת הרכישה להזין כתובת שבה אתם נמצאים רוב היום בבית, בעבודה או בכל כתובת אחרת שבה ניתן לקבל את המשלוח.

• החברה מתחייבת לספק את המוצרים שנרכשו בכפוף לאישור התשלום בכרטיס האשראי.

• מועד אספקת המוצרים מחושב מיום אישור העסקה על ידי חברת האשראי (ימי עבודה: א’–ה’, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג).

• התשלום עבור המשלוח יתבצע יחד עם תשלום העסקה באמצעות כרטיס האשראי שהוזן בעת הרכישה.

• תשלום אונליין באשראי, bit, גוגל פיי ואפל פיי